紹介のしがらみから抜け出し、本当に質の高い内装会社をパートナーに

もともとOKULABは洗濯サービスを通じて、人々の生活を豊かにしたいという想いで立ち上げました。洗濯サービスを利用して生まれた時間を店内でコーヒーなど飲みながら過ごしてほしいと考えのもと、昨年当社がトータルプロデュースした同業態の「フレディレックウォッシュサロントーキョー」をオープンしました。

そうなんです。今までのコインランドリー業界にもカフェが付随していたものもあるのですが、ここまで突き抜けた業態はありませんでした。審査員も満場一致で最優秀賞だったそうです。

三鷹に目をつけたのは沿線のハブになっているからです。トラフィックも多いし、感度も高い人が住んでいるという点で面白いと思いました。

幅広い層の方にお越しいただいています。洗濯の待ち時間にカフェを利用していただくコンセプトなので、コーヒーもリーズナブル。でも豆とかはすごくこだわってます。ある意味カフェの部分の利益は度外視していますね（笑）。

洗濯の待ち時間を気持ちよく過ごしてもらえるようなデザインを心がけました。色は白と黒をベースに、グリーンを一色いれているだけで色数も増やさないようにしました。

専門的ですが、カフェとコインランドリーという業態だったので保健所との交渉が大変でした。新しい業態なので保健所にも基準がなくて、多くの部署とやり取りしました。

これまで3社ほどの内装会社さんと仕事をした経験があるんですが、思い通りにいかないことが多々あったんですよね。

例えば着工中に報告なしで勝手に進めちゃうということがあり、そういうのでかなり揉めました。

二つ目は価格面です。過去に驚くほど高い見積もりが提出されることがありました。予算が1300万とお伝えしてできるといわれたのに、1600万になるとか……。

この後の計画を無視してまでストップするわけにはいかないので、VEもできず泣くしかないという…。そういうことが2,3回続いたんですよね。

知人や前職の繋がりです。紹介ならではのしがらみがあると感じてそれを断ち切り、本当に良い施工会社さんとお付き合いしたと思い、内装建築.comに相談したのが利用の経緯です。

特命にしたのはスピード感を重視するためです。設計図の完成もギリギリでかなり急いでいました。

早かった印象ですね。問い合わせてから3日くらいで紹介してもらえたんじゃないかな。こちらの要望に沿ったかたちで内装会社さんを紹介してくれたのも助かりました。

印象に残っているのは設計段階での積極的なご提案です。照明の個数といったVE案など積極的に提案してくれました。

予算通りの価格に収めてくれました。過去に見積もりに納得いかないことがあったのですが、今回はまったくなかったです。

工事自体は丁寧にやっていただいたので、そこはすごくよかったと思いますね。今後も一緒にやっていこうと思っていますが、担当者さんが年末で忙しいのもあったので調整が後手後手になったのは反省しています。

時期要因もありましたが、報告や共有は都度していただけると助かりましたね。今後一緒に改善していきましょうという話は前向きにしています。

ただ今回のような特殊な業態の工事で、機器の収まりなどを考慮したうえで前向きに提案していただけたのは非常に助かりました。

そうですね。あとは弊社はカフェは初めてやりましたので、シームレスさんからはメニューの置き方など飲食に関するノウハウを教えていただけたのも非常に助かりました。

今後の出店としては郊外や東京以外の出店も考えていますので、地方の内装会社さんを紹介してほしいですね。

あとはその土地々々によって内装工事の感覚や趣向が異なると思います。そのあたりも可能であればぜひご協力していただきたいですね。